Reclamo N° 334665

Monica
15 Luglio 2024
In data 27 febbraio ho erroneamente fatto un contratto con Iren per luce , convinta di averlo fatto con il servizio elettrico nazionale (perché così si è presentata la centralinista). Accorta della truffa ho subito mandato il ripensamento(stesso giorno) tramite pec ed email . La società non ha preso in considerazione il mio ripensamento e il giorno successivo mi ha attivato il contratto. La chiusura da parte loro del contratto è stato il 17 aprile . Sono state emesse due fatture e non sono arrivate né alla casa e neanche per email. Continuano a richiedermi questi soldi e sopratutto mi hanno segnalata come cattivo pagatore e quindi se provo a fare un contratto di luce o gas mi dicono che sono KO. Cosa posso fare?
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