Reclamo N° 76803

Luana
18 Dicembre 2017
In farmacia a Pieve EManuele della dott. Sa Belloni , ho chiesto un prodotto “pasta hoffman”, non essendo disponibile mi ha venduto un altro prodotto dicendolo equivalente “pasta eurospital”. Ho controllato e si, i principi attivi sono identici ma nella crema che volevo io ci sono in tutto 5 ingredienti , in questa ce ne sono ben 27. Sono tornata X farmela cambiare e si è rifiutata dicendomi che il principio è lo stesso. Ma scusate non è un mio diritto avere il prodotto che voglio io ?!?!? Ma poi come fa a dire che è lo stesso prodotto se hanno ingredienti diversi?
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