Reclamo N° 66500
Valeria
09 Ottobre 2017
In Luglio 2017 ho sottoscritto un abbonamento in palestra lasciando un acconto di € 50,00 con l'intenzione di iniziare a Settembre 2017. Per gravi problemi familiari non ho potuto iniziare l'attività e non potrò iniziarla nel prossimo futuro. Ero convinta che al massimo avrei perso i 50 euro di acconto ma la palestra mi ha contattato pretendendo il pagamento dell'intero importo, a prescindere dal mio utilizzo. La mia domanda è: sono obbligata a pagare dal momento che non sono mai entrata in quella palestra? Ringrazio anticipatamente per la risposta che vorrete fornirmi.
Saluti.
Valeria Marra.
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Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18