Reclamo N° 313361

Emilia
20 Novembre 2023
In settimana ho prenotato in farmacia una confezione da 8 bustine di Betafluss 600 della RNE BIOFARMA prescritto dal medico. Il giorno seguente mi dicono che è arrivata per sbaglo la confezione da 16 bustine e mi assicurano che l'indomani avrei trovato quella da 8. Il giorno successivo mi informano che la casa produttrice ha soppresso sia la confezione da 8 che quella da 16 e che l'unica disponibile è quella da 12 al prezzo di quella da 16. In sintesi: ho prenotato una confezione da 8, ne ho comprato una da 12 e l'ho pagata da 16. E' giusto? E' corretto? Sono a disposizione per ulteriori dettagli.
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