Francesca
09 Agosto 2022
La Società GoStudent (https://www.gostudent.org/), che fornisce consulenze educative e ripetizioni con un sito di e-commerce, applica un rinnovo automatico che è specificato esclusivamente nei termini e condizioni e mai menzionato dai consulenti con cui si parla quando si fa l'acquisto e quando si sottoscrive il contratto. Non è assolutamente chiara e immediatamente visibile questa cosa. Quando sta per scadere il termine e addebitano questo rinnovo ti mandano una mail con un link ai loro 'termini e condizioni', senza minimamente specificare che ti stanno per addebitare un rinnovo di cui ignori l'esistenza. Poi è impossibile parlare con un amministrativo, con un direttore, con un commerciale al telefono. Ti rimandano al tuo consulente che puoi contattare solo su appuntamento.
State molto attenti se usate questo servizio.
