Reclamo N° 246611

Doriana renza
30 Settembre 2021
La società PAYBACK dal 21 settembre 2021 mi ha bloccato la tessera di fidelizzazione dove avevo accumulato più di 10000 punti per delle verifiche amministrative e ad oggi non hanno riattivato nulla e mi ritrovo a non poter fare la spesa. L'operatrice telefonica dell'assistenza risponde dall'Albania e non dà spiegazioni sul motivo del blocco, sembra che la consideri una carta di credito che non è ma soprattutto non dice se sarò contattata e vuole concludere velocemente la telefonata. Che assistenza è? A quanto pare è stato modificato l'indirizzo e-mail del mio profilo.
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