Reclamo N° 58533

Diessica
12 Agosto 2017
La Tap non é reperibile in alcun modo per iscritto. Al telefono mi negano il rimborso integrale per impedimento per malattia. Sono sotto cura di chemioterapici in Brasile e la dottoressa nonn ha autorizzato i viaggi da me prenotati per cui devo avere il rimborso integrale, per legge, per quanto mi risulta. Poiché la legge é superiore al regolamento Tap. Ho difficoltá a reperire qualsiasi cosa per iscritto quando avrei bisogno di inviare il mio attestato medico e ricevere una risposta negativa o positiva che sia. Le date di partenza sono 9 Settembre e 25 Ottobre entrambi i voli per Rio, tariffa economy non rimborsbile secondo il regolamento Tap. Ho comprato direttamente nel sito della Tap. L´azienda non é reperibile via mail.
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