Reclamo N° 79551

Lo scorso mese ho acquistato presso UNIEURO di Collegno un frigorifero. Nel corso della consegna, la ditta affidataria del servizio ha provveduto a posizionare il frigorifero nella mia cucina. Nel corso del posizionamento gli addetti, utilizzando malamente il carrello hanno rigato completamente il palchetto in legno appena posizionato con una riga che dall'ingresso va fino alla cucina (il palchetto è in tutta la casa). Ho segnalato il danno alla Ditta Unieuro con tanto di fotografie e preventivo del palchettista per il ripristino. La risposta è stata che sulla bolla di consegna avevo firmato (sotto una dichiarazione stampata con un timbro peraltro illeggibile) che la consegna era stata fatta senza produrre danni a persone o cose e che pertanto loro non si ritengono responsabili dell'accaduto. Ora è evidente a chiunque che il danno è stato provocato da loro e in occasione della consegna del frigorifero (anche perché il palchetto era stato posato da una settimana), solo che non si è reso immediatamente evidente in quanto le righe sul pavimento le ho potute notare solo dopo scorgendole in controluce. Il preventivo del palchettista ammonta a 1250 euro e non sono disponibile a farmi carico di un danno provocato da questi signori. Sono eventualmente a disposizione le foto del pavimento danneggiato . Grazie per l'attenzione. Michele Presutti