Reclamo N° 241950

Mi chiamo Michele Nagliati. In passato ho usufruito con successo nel settore telefonia dell'aiuto dello sportello relativo. Abito a Trento. Mia moglie: Zamorani Carla e una sua collega: Laura Dalla Serra. Entrambe farmaciste presso farmacie comunali di Trento. Iscritte da decenni all'ENPAF . Enpaf , deve una diaria di 100 euro netti per ogni giorno di isolamento dovuto a Covid. Entrambe in isolamento Covid nel dicembre 2020. Entrambe le domande di rimborso respinte dopo oltre 6 mesi di attesa . Entrambe hanno (tramite PEC) inviato tutta la documentazione richiesta. Motivazione ( la positivita' Covid attestata tramite tampone antigenico anzichè molecolare. A Trento l'ASL ha ufficialmente certificato l'isolamento sia per la malattia fortemente sintomatica sia perchè in tal periodo non erano disponibili tamponi molecolari. Ovvia la madornale inadempienza ENPAF; come devono procedere per ottenere il giusto riconoscimento? Enpaf nonostante le ripetute proteste mantiene posizione di completa chiusura