Eliana
06 Maggio 2022
Mi è stata regalata una Christmas Card con 4 ingressi per il Teatro Brancaccio.
Causa paura covid, influenze in famiglia e impossibilità d’andare al botteghino di persona ho provato a prendere i biglietti x email (il servizio telefonico del botteghino è infatti disattivato come indicato dall’email ricevuta dal teatro) tuttavia gli spettacoli ammessi alla Christmas card sono terminati nonostante il buono sia valido fino al 31/05/2022 e che non è possibile far valere la card alla prossima stagione invernale.
In pratica una truffa da 156,00€…
Mi sono messa in contatto con il teatro ma sono categorici nel non poter fare niente.
Che tipo di tutela ho?
Sarei disposta anche a rinunciare ad una parte del buono considerato quanto il Covid ha inciso sul settore dello spettacolo ma perderlo interamente mi sembra una vera truffa.
Grazie
