Reclamo N° 263056

Claudia
17 Marzo 2022
Mi hanno proposto un contratto che ho accettato con fibra a € 24,99 con permanenza di 24 mesi, poi al ricevimento della fattura ho scoperto che l'abbonamento era di € 15,58 + € 5,99 per rata modem per 48 mesi. Ho chiesto la registrazione e nella stessa si parla di abbonamento a € 24,99 per 24 mesi, senza assolutamente menzionare il modem. Ho scritto che accetto l'abbonamento in totale di € 24,99 ma non voglio accettare i 48 mesi di contratto modem. Mi hanno risposto che è giusto cosi, gia due volte, l'ultima dalla Romania. Windtre
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