Andrea
16 Aprile 2022
Mi sono iscritto e chiesta l'attivazione, contro versamento, della fibra di Iliad però è emerso il seguente problema: sia sul sito di Iliad che su quello di open fiber compare la dicitura "il tuo indirizzo risulta connesso alla banda ultra larga", però il cavo della fibra sembra che passi sottoterra davanti casa ma non si può portare la fibra in casa perchè manca il pozzetto. La risposta mi è stata data solo per telefono ed è stato escluso una risposta scritta al mio reclamo. Inoltre per avere la restituzione del versamento per l'attivazione devo dare io disdetta e non provvedono loro a restituire. Quindi niente fibra da parte iliad o open fiber. A questo punto penso che le dichiarazioni relative alla copertura estesa dappertutto della fibra siano un po una bufala. Cosa ne pensate? Avete notizie di altri richiedenti la fibra che hanno il mio stesso problema?
