Loris
02 Luglio 2021
Mi sono visto rinnovare, per un intero anno, l'abbonamento al Sole24ore senza ricevere una singola email di avviso che mi stava lo stessp per scadere.
Me ne sono accorto perche' ho visto l'accredito sul vconto bancario.
Ho contattato il call center del Sole24ore e mi hanno detto che non mi faranno alcun rimborso per il servizio perche' dal punto di vista legale loro sono dalla parte del giusto.
Ho fatto presente che mi bombardano di email ogni giorno in merito a notizie e servizi del Sole24ore, ma una singola email che mi ricordasse che stava per scadere l'abbonamento, quello no. E questa e' una procedura standard che ho visto fare da tutte le grosse e medie aziende all'estero.
Mi sembra un comportamento poco onesto che mi fa ora restare inchiodato con un servizio pagato per 1 anno intero di un quotidiano che non leggo piu'.
Si puo' fare qualcosa?
