Alberto
19 Febbraio 2021
mia figlia ha utilizzato GLOVO per ordinare 4 pizze. inviato ordine si è accorta di errore ed ha provveduto ad annullarlo senza accorgersi che il messaggio e il relativo addebito era già partito. dopo pochi secondi ha inoltrato nuovo ordine provvedendo ad annullare il precedente. quindi 2 addebiti per quasi 80€ mentre la pizzeria dopo mia verifica ha ricevuto correttamente una sola somma. richiesto il rimborso a Glovo della somma indebitamente trattenuta ho ricevuto risposta che la loro politica non prevede questa circostanza.....in conclusione GLOVO si è trattenuta 40€ illecitamente
NON E CORRETTO .... questo atteggiamento. POSSO accettare una penale ma non importo totale
