Reclamo N° 51761

Anna
21 Giugno 2017
nel gennaio 2016 mia madre ha acquistato un televiore, l'offerta comprendeva un anno di sky omaggio e mia mamma, non interesata alla cosa, ha dato il mio nimonativo. Dopo pochi giorni mi ha chiamato la ragazza di sky ed ho attivato il servizio ricevendo per posta il decoder. A marzo 2017 l'offerta scadeva e da gennaio hanno cominciato a tempestarmi di telefonate per il rinnovo che io nonintendevo sottoscrivere. In prossimita' della scadenza , ad ogni telefonata, chiedevo come dovessi procedere e mi dicevano tutti che non avrei dovuto fare nulla, che in automatico mi sarebbe stata eliminata la visione. Ieri ricevo una bolletta da 98,00 eur per mancata restituzione decoder (che oggi ho prontamente condegnat alla Nasuti spa di Ancona, concesionario sky). Ieri al telefono la signorina bella bella mi ha detto che nel contratto che ho firmato c'era scritto, ma io non ho firmato un bel niente
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