Reclamo N° 300089

Nel mese di settembre 2022 stipulo con Unieuro un contratto per acquisto e montaggio di climatizzatori con sconto in fattura del 50%. Pago 150€ per la pratica all'agenzia delle entrate e 40€ per il sopralluogo del tecnico installatore. Premetto che ho acquistato casa con una predisposizione già esistente, per cui in fase di montaggio una delle operazioni era la verifica delle tubazioni per escludere danni che avrebbero causato dei malfunzionamenti, esame superato e macchine montate in dicembre 2022. Questo inverno ci è capitato di usarle per scaldare gli ambienti senza problemi. Con l'arrivo della bella stagione però le macchine non funzionano, ovvero non raffreddano. Abbiamo aperto una segnalazione e l'installatore dice che verranno (tra 1 mese) a verificare che non ci sia fuoriuscita di gas dai raccordi che hanno installato loro. Ci ha già informato che nel caso la perdita non sia nei raccordi, dovranno riverificare le tubazioni per la modica cifra di 750€ , che non rientrano in garanzia perchè l'impianto era preesistente. Ora mi chiedo se è lecita questa richiesta, considerando che questa verifica è stata fatta a monte di tutta l'operazione di montaggio o se devo considerarla negligenza delle verifiche da parte loro. Vi ringrazio