Reclamo N° 246355

New center Gym palestra di Roma via dell'acqua bullicante Pagato abbonamento annuale di 280€ a novembre 2019 ,look down a marzo 2020 a settembre 2020 la palestra riapre proponendomi di avere un un voucher da utilizzare per la nuova iscrizione ma decisi di Prolungare la scadenza dell'abbonamento pagato l'anno prima e li convinsi. Ad ottobre 2020 nuovo blocco per le palestre , finalmente il 27 maggio 2021 la palestra riapre e con la speranza di tornare finalmente in palestra i mesi da recuperare del primo look down erano stati inseriti in un voucher di 140 non permettendomi di accedere ai corsi. Spiego all'esercente che avrei frequentato solo 4 lezioni prima di andare in ferie e che sarei tornata a settembre per rifare l'abbonamento ma per accedere pagare o un giornaliero di 10€ oppure il mese scalando la metà del costo mensile dal vaucher. Non c'è stata nessuna possibilità di convincerli A farmi utilizzate quei mesi che loro avevano sottoscritto di farmi utilizzate alla riapertura della struttura ma inserendo tutto nel voucher. In più hanno notevolmente aumentato il costo dell abbonamento lasciando molto soci scontenti e propensi come me a non tornare cosa posso fare?