Silvia
24 Giugno 2021
Passando da TIM a Tiscali, quest'ultima mi ha segnalato ieri in serata l'attivazione sia del servizio. Sia la voce che lo scambio dati sono però non funzionanti. Dopo due chiamate al servizio assistenza che si limita a dire che il problema è su scala nazionale, il servizio commerciale mi ha detto che devo aspettare la risoluzione del problema e POI chiedere il rimborso. Non c'è modo di segnalare che l'attivazione di fatto non è mai avvenuta e la bolletta decorre dalla PRESUNTA data di attivazione. E' corretto?
