Reclamo N° 350584

Piscina privata, corso neonati pagato in anticipo una lezione viene svolta con una temperatura dell acqua non consona, per un neonato a tal punto che siamo usciti dall acqua con mio figlio che tremava. All uscita ho fatto presente il problema e hanno trovato mille scuse senza prendersi le colpe. Una cosa inaccettabile. Oltretutto dopo questo evento ho scoperto che il giorno dopo siccome conosco chi ci lavora dentro la temperatura era a 34 gradi e la mattina del corso non era così, un altra scusa sera stata quella che avrebbero dovuto cambiare la caldaia per tempo. Ho chiesto a questo punto il rimborso del periodo non svolto e loro mi hanno detto che la clausola che pubblicizzano sul loro sito non è stata fleggata da me alla sottoscrizione... ovviamente gli ho risposto che era assurdo parlare di contratto quando loro non hanno rispettano le norme delle regole della piscina .