Reclamo N° 49071

Promozione "Pernigotti ti porta al cinema". La promozione permette di avere un bonus per un biglietto del cinema acquistando un uovo di Pasqua. Ho seguito tutte le indicazioni, in particolare la promozione richiede di scegliere giorno e cinema presso cui spendere il bonus. Per scegliere questo di va sul sito della promozione. Ho scoperto solo dopo che il sito non verifica nulla sulla effettiva apertura del cinema e quindi ho anche scoperto che il cinema che ho scelto non ha nessuna proiezione in programma nel giorno che ho scelto. Ho chiesto al gestore della promozione QMI di permettermi di variare giorno o cinema scritti sul bonus ma hanno rifiutato. Il problema però è che ho usato il loro sito per scegliere questo e il loro sito obbligava tramite dei menù a tendina di scegliere giorno e cinema presso cui usufruire della promozione. Il sito inoltre non avvisava in nessun modo che non c'è nessun controllo sull'effettiva apertura delle sale proposte nella promozione e poi ho scoperto che il regolamento dice che se il cinema scelto è chiuso loro declinano ogni responsabilità. A me sembra un modo di fare non corretto, io ho pagato questo biglietto acquistando un uovo di Pasqua da 19 euro! Potete aiutarmi, la QMI non mi viene incontro in alcun modo. Grazie