Reclamo N° 244080

Promozioni sconto false-Supermercato Tigros- Punto Vendita Via Giambellino Milano Buongiorno, vi scrivo perchè per l'ennesima volta mi sono trovata ad acquistare dei prodotti che dovrebbero usufruire dello sconto della promozione" SCONTA QUELLO CHE VUOI" (4 prodotti a scelta possono essere scontati del 25% per una spesa scontrino unico di almeno €30) mentre invece non possono essere scontati perchè alla cassa non vengono riconosciuti come prodotti idonei. Nello specifico oggi, dopo averlo segnalato alla cassiera ed averle fatto notare che sul volantino è ben specificato cosa rientra nella promozione e cosa no mi sono sentita rispondere che "le spiace ma non sa cosa farci..,non passano".. Quando le ho detto che sarei andata in direzione a segnalare questo disservizio mi ha risposto" che la direzione era lei e che capita spesso che i prodotti non vengano letti/riconosciuti anche se sul volantino c'è scritto" con atteggiamento sgradevole e strafottente. Nello specifico oggi si è trattato di un prodotto al banco servito confezionato singolarmente (nel volantino è chiaramente ed espressamente segnalato che il prodotto da scontare rientra nella categoria specifica). Segnalo, inoltre, che altri due prodotti non sono passati con lo sconto nonostante non fossero in offerta o "la convenienza Sempre". La segnalazione l'ho già fatta anche al servizio clienti Tigros. Avrei piacere di avere un cortese riscontro perchè sono veranet stufa di essere presa per i fondelli. Grazie Valentina