Reclamo N° 63397

Silvano
19 Settembre 2017
Questa mattina (19 settembre 2017) mi sono recato presso la filiale di Castiglione in Teverina (VT) del Monte dei Paschi di Siena per riscuotere un assegno circolare (di € 50,00) emesso il 12.09.2017 dalla stessa filiale di Castiglione in Teverina ed a me intestato. Ho presentato sia il mio codice fiscale che la mia patente di guida. Sia il cassiere prima che la direttrice poi, mi hanno detto che non mi avrebbero cambiato l'assegno poiché non sono "PERSONA FAVOREVOLMENTE CONOSCIUTA" perché NON sono loro cliente. Ho provato anche a contattare telefonicamente la direzione a Siena e mi è stato risposto che loro non tengono conto del fatto di aver presentato i documenti giusti bensì quello di "essere persona favorevolmente conosciuta" uguale a dire loro cliente. il cassiere che la direttrice poi mi hanno anche detto che la patente di guida da me esibita (quella in formato card) non è valido documento di riconoscimento. A nulla è valso il fatto di aver rappresentato che esiste decreto del Ministero dell'Interno dove è chiaramente detto che, almeno in Italia, la patente è valido documento di riconoscimento. Ma in che mondo siamo? In che mondo viviamo? Speriamo che almeno VOI posiate divulgare il più possibile tra la gente questo modo di fare che non fa altro che "incattivire" la gente. Grazie e resto a Vostra disposizione per qualsivoglia chiarimento che si dovesse rendere necessario. Silvano Profili
Condividi su:

Hai un problema con Sportello generico da risolvere?

Invia un reclamo in 3 semplici passaggi

Questo reclamo è per: Sportello generico

Se preferisci, chiamaci!

Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18

06 32600239