Reclamo N° 278876

Quest'estate, dopo la morte improvvisa di mia mamma 74enne che viveva da sola a Laterina (AR), abbiamo trovato i bollettini per il pagamento di un finanziamento in 18 rate a Santander Consumer Bank per un totale di oltre 2200 euro. Noi figli non sapevamo nulla di questo finanziamento e abbiamo chiesto alla banca i documenti relativi. E' risultato essere relativo all'acquisto di una batteria di pentole da 27 pezzi presso la ditta Macri srls di Roma. La ditta è sconosciuta ma su internet si trova la sua registrazione alla Camera di Commercio di Roma e la relativa pec. Poiché nell'abitazione di mia mamma non abbiamo rinvenuto nessuna nuova batteria di pentole da 27 pezzi, abbiamo scritto una pec alla Macri srls che ci ha risposto inviando una "proposta di acquisto" sottoscritta da mia madre in data 10/03/2022, e un documento di trasporto sempre controfirmato da mia madre in data 05/04/2022 che attesterebbe la consegna della merce. A noi sembra evidente che mia madre sia stata truffata da questa fantomatica Macri srls: qualcosa di simile a quella che su internet viene chiamata "truffa del catalogo". Avete informazioni su questa "ditta"? Pensate che si possa fare qualcosa per rivalersi? Grazie mille per l'attenzione