Reclamo N° 248711

Stefania
22 Ottobre 2021
Reclamo riferito a supermercato Esselunga. Dopo diversi mesi dall'ordine di un prodotto del catalogo premi, in parte saldato con programma fedeltà e in parte pagato, ancora ad oggi non sono stati in grado di fornire una data di consegna. Totale mancanza di risposte sia dal Personale negli store fisici che dal servizio clienti centrale, servizio pessimo e inaccettabile. Il prodotto in questione ha un valore commerciale pari a circa 150 euro, il tempo di attesa attuale a Ottobre 2021 è di oltre sei mesi.
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