Reclamo N° 262267

Rimborso biglietto Italo è scaduto il Voucher, ho inviato diversi messaggi tramite posta certificata, non hanno mai risposto. Chiedo un vostro autorevole intervento finche Italo mi rimborsa 57.40 EURO Non possibile che sono passati quasi due anni e questi signori non si degnano di rimborsarsi. sotto-riporta messaggio di Italo Gentile Carlo Serra, Come segno tangibile della nostra attenzione abbiamo disposto, eccezionalmente rispetto al nostro contratto di trasporto, per te e per i Viaggiatori inclusi nel tuo Codice Biglietto S9YHXP riferito al viaggio con Italo del 16/03/2020 un Voucher pari 57.4 EURO a Voucher utilizzabile per viaggi entro il 03/05/2021. Il Voucher non è frazionabile e deve essere utilizzato in un'unica soluzione. I codici Voucher sono: 13119726480500001 In fase di acquisto, i codici Voucher possono essere inseriti nell’apposito campo o comunicati al personale, tramite uno dei seguenti canali: - Il sito web Italotreno.it - Pronto Italo 06.07.08 - Biglietterie in Stazione - Personale Italo autorizzato Rinnovandoti le nostre scuse, ci auguriamo di ospitarti nuovamente a bordo.