Andrea
09 Febbraio 2021
Salve, a giugno 2020 ho acquistato una bicicletta presso Decathlon della mia città, Livorno. Ho ritirato il prodotto in negozio chiedendo la fattura per il bonus bici dello stato: mi è stato detto che mi sarebbe stata prodotto successivamente sull'area cliente Decathlon. Così non è stato, e quando sono andato ad inserire i dati per richiedere il bonus mancava appunto la fattura. Mi sono recato al punto vendita ed ho contattato l'assistenza clienti e mi dicono che la fattura non esiste e non può essere fatta. Premetto che in data dicembre 2020 ho ordinato un'altra bicicletta sempre da Decathlon e la fattura è arrivata in automatico....
Come potrei risolvere?
