Dario
09 Settembre 2021
Salve a giugno 2021 passa da Linkem ad Aircomm per la gestione di una linea Internet a casa . Purtroppo il gestore locale non riesce ad avere una linea affidabile. Mi lascia giornalmente senza internet ed a volte il disservizio supera le 48 ore. Ho puntualmente inviato il reclamo via e-mail ed telefonicamente… risposte evasive e cercano di tranquillizzare che risolvono al più presto. Riesco a fare 2/3 chiamare nell’arco della giornata ma senza avere dettagli sul ripristino servizio. Oggi lavoro in Smart Working pertanto internet è uno strumento di lavoro…. Sono stato costretto ad acquistare una chiavetta dati di un altro operatore. Paga in anticipo il canone di due mesi ed inoltre ho pagato una istallazione al loro tecnico della antenna, router e palo di fissaggio. Posso procedere nei loro confronti visto la regolarità dei miei pagamenti su tale disservizio?
