Reclamo N° 243217

Francesca
26 Agosto 2021
Salve, a settembre 2020 ho iscritto mia figlia di 9 anni al corso di pattinaggio artistico annuale bisettimanale del Quanta Club di Milano (575,00€ per 60 ore). A causa del COVID19 il corso ha subito una sospensione dal 26 ottobre 2020 al 9 febbraio 2021 (25 ore perse da calendario attività del Quant Club). Alla ripresa del corso vengono messe a disposizione degli iscritti degli stage intensivi nel weekend mediante comunicazione nella chat del corso. Non aderisco. Alla fine del corso chiedo via mail il computo del credito maturato per le 25 ore perse e l’erogazione del vaucher. L’amministrazione nega il diritto al vaucher adducendo come motivazione che le ore messe a disposizione dalla società nel weekend sanavano il monte ore perso anche se non usufruite
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