Reclamo N° 214767

Salve, da ieri mattina abbiamo cercato di attivare la procedura di rimborso del bonus bicicletta. Dopo innumerevoli tentativi e code virtuali sino a tarda sera, anche l’app delle Poste necessaria per l’autorizzazione delle operazioni, è andata in tilt!!! Come se non bastasse, stamattina troviamo la sgradita sorpresa dell’esaurimento dei fondi!!! Ci chiediamo: è possibile che un cittadino si debba dedicare a queste operazioni così farraginose sprecando la propria giornata che dovrebbe essere dedicata al proprio lavoro senza per giunta, ottenere alcun risultato utile??? Vorremmo sapere se è previsto qualche indennizzo o se sarà riattivata la procedura magari estesa a tutti coloro che vogliono usufruire del rimborso.