Reclamo N° 229803

salve e grazie in anticipo per aver preso in considerazione la mia richiesta. - attualmente ho un contratto di locazione di una stampante ( epson d700). con l'azienda grenke locazione srl. ma il fornitore che mi ha consegnato la stampante e digigate srl. tengo a precisare che la durata della locazione e di 60 mesi che attualmente ne sono passati circa 45 mesi. Da qualche mese sto avendo problemi con la stampante che necessita di manutenzione. Ho chiamato le aziende sopra citate ed esprimendo il mio problema chiedendo assistenza visto che attualmente sono ancora in locazione con il prodotto, mi hanno dato una risposta negativa da parte loro dicendomi che il prodotto in locazione e di mia competenza x la manutenzione ( cosa un po' strana). Ricordo che ogni anno mi fanno pagare una quota a parte che sarebbe un'assicurazione. mi chiedo, ma la locazione comprende la manutenzione per tutta la durata di locazione? se non e' cosi' non riesco a capire la differenza della locazione con altro. Vi ringrazio infinitamente in anticipo.