Salvatore
12 Aprile 2022
Salve, giovedì 17 giugno 2021, mia figlia acquista sul portale ticketmaster, due biglietti per il concerto del cantante Louis Tomlinson che si terrà sabato 03 settembre 2022 a Milano. Successivamente, esce una data per un analogo concerto che si terrà a Taormina il primo settembre per cui, essendo di Palermo, ha acquistato due biglietti di quest'ultimo concerto confidando di vendere quelli di Milano. Proprio ieri sera veniamo contattati da una ragazza che intende acquistarli per cui entro nel sito di Ticketmaster ma, per mia distrazione, cambio il nominativo di un biglietto del concerto di Taormina che adesso risulta intestato a questa sconosciuta ragazza e non più ad una delle mie figlie. Contattato tramite form Ticketmaster (non hanno una linea telefonica) spiegato il problema e disposto anche a pagare una penale mi viene freddamente risposto che non è possibile cambiare il nominativo al biglietto più di una volta. Mi chiedo se questo sia una cosa legale e lecita visto che non solo perderò il costo del biglietto ma non ne potrò acquistare uno nuovo essendo il concerto sold-out da tempo. Potete darmi un aiuto o un consiglio? Grazie
