Letizia
16 Febbraio 2021
Salve, ho acquistato l'aspirapolvere Dyson V11 a luglio 2020 e sin dal giorno successivo all'acquisto ho avuto problemi.
Ho subito presentato il reclamo iniziando un'interminabile corrispondenza con il Supporto Clienti, assolutamente incompetenti.
Dopo mesi hanno finalmente accettato di ritirare l'aspirapolvere per portarla in assistenza, sostituito 2 pezzi, va da sè che era difettosa, ma ancora oggi NON sono soddisfatta e mai hanno accettato la formula SODDISFATTI o RIMBORSATI. Posso fare altro per restituirla ed avere il rimborso?
Mille Grazie
