Carlotta
19 Febbraio 2024
Salve, ho acquistato un prodotto per capelli ( per l’eliminazione delle doppie punte ) ma mi è stato mandato un articolo di un colore da me non richiesto. L’articolo è attualmente dal giorno dell’arrivo
(20 Gennaio) sigillato nella confezione e mai stato aperto. Poichè provo incessantemente tramite email, Whatsapp ed anche TikTok a contattate l’azienda che non mi risponde. Ho provato anche a risalire al fornitore/magazzino che mi ha consegnato il pacco da parte di questa azienda “Nasty Hair” ma neanche loro possiedono un recapito telefonico. Spero che la mia segnalazione venga presa in considerazione al più presto, perchè sono davvero rammaricata dato che ho speso 40€ per fare un regalo, che non ho mai potuto consegnare e dal quale dal giorno dell’arrivo, attendo info per procedere anche solo alla sostituzione dell’articolo, o al reso totale. Grazie
