Pietro
07 Gennaio 2018
Salve ho appena inviato un reclamo a Trenitalia che volevo condividere con voi:
Ho ricevuto un codice sconto da vodafone happy da poter utilizzare su trenitalia ma non funziona anche se seguo tutti i vincoli come il valore minino e le date e ho dovuto procedere all'acquisto senza poter usufruire dello sconto. Perché non ho aspettato? Risposta facile: considero i vostri algoritmi di vendita da sito internet eccessivamente ingannevoli visto che procedendo allo stesso acquisto più volte i prezzi aumentano sempre, ma cambiando dispositivo e indirizzo IP i prezzi tornano quelli iniziali. Trovo che questo sia un modo poco trasparente per indurre le persone a completare l'acquisto il prima possibile. Da tecnico vi consiglio pertanto di rivedere questi algoritmi perché mi trovo costretto a fare presente questo funzionamento all'associazione consumatori.
