Aldo
15 Gennaio 2018
Salve, ho fatto un acquisto on line di un Iphone 8 su un sito "infotel italia srl" in data 6/11/2017 il quale per il pagamento si è avvalso della piattaforma "amazon pay". Il tutto è avvenuto in maniera regolare, con immediato addebito dell'importo. Nei giorni seguenti andando a controllare la tracciabilità dell'oggetto acquistato vedevo che non era stato spedito. Provo a contattare telefonicamente il venditore ma il telefono squilla continuamente senza successo. Lo contatto tramite e-mail e mi viene risposto che c'è stato un problema con amazon pay e di dover contattare loro. A questo punto cerco di aprire una richiesta di rimborso direttamente con amazon pay ( secondo il loro sistema di garanzia) ma tutto questo inutilmente sino ad oggi.
