Reclamo N° 338366

Sylvie
01 Settembre 2024
Salve, ho soggiornato dal 1 (in) al 16 (out) agosto 2024 al NatürHotel Lüsnerhof, 4 stelle, Luson (BZ) in camera doppia uso singola in pensione completa. Dopo 2 notti insonni causa prurito e pomfi rossi vado in ospedale e con codice urgente vengo spedita dal dermatologo: punture d’insetto, modi e pomfi fanno fortemente sospettare cimici da letto, antistaminici, cortisone topico e consiglio di chiedere cambio camera. Solo dopo 1 settimana di continui risvegli notturni e altri pomfi e lamentele mi cambiano camera: invece del balcone vista monti, camera finestrata affaccio garage coperto. Non ho fatto alcuna denuncia ASL o ufficio d’igiene. Ho avuto uno sconticino di 1 notte sul conto finale. Che posso pretendere o fare? Grazie
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