Reclamo N° 316132

Guido
20 Dicembre 2023
Salve, ho sottoscritto una polizza casa con Prima Assicurazioni il 6/9/2022 per errore in quanto un'altra polizza era stata già sottoscritta da mio fratello. Ho mandato recesso della polizza appena sottoscritta lo stesso 6/9/2022. A settembre di quest'anno mi è arrivata un email per il rinnovo della polizza casa Prima Assicurazioni, con mio fratello ci siamo confusi con l'altra polizza che aveva sottoscritto lui, che pensavamo fusse l'unica attiva, ed abbiamo rinnovato la polizza Prima Assicurazioni. Successivamente ci siamo resi conto di quanto era accaduto, ovvero che non era stato recepito il recesso dall'acquisto della polizza sottoscritta nel 2022, per cui non solo non mi hanno rimborsato il premio pagato nel 2022, ma mi hanno anche indotto a pagare il premio per il 2023.
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