Dott.roberto
17 Giugno 2021
Salve ho un serio problema con la ditta Arquati e vorrei una assistenza legale . Ho siglato ad inizio febbraio con questa ditta un contratto per l’acquisto di una pergotenda . Dopo aver atteso anche oltre i 90 giorni contrattuali per la consegna del materiale alcuni giorni fa Arquati manda una squadra per montare e subito gli operai si accorgono della difformita’ delle misure della pergotenda rispetto al progetto originale e richiedono al sottoscritto per la posa della stessa la rimozione del mio grigliato in legno del terrazzo . Il sottoscritto naturalmente si oppone essendo la difformita ( di oltre 10 cm ) frutto di un errore non mio ma dello sviluppatore del progetto ed invita la squadra a portare via tutto poiche’ non mi si prospettano altre soluzioni anche dopo aver contattato il call center di Arquati se non la rimozione del mio gligliato ed una eventuale riposizione in essere di altro sostitutovo della quale pero’ aleatoriamente non mi si prospettano ne’ tempi ne’ modi.Essendo dopo questa vicenda deciso a rescindere per giusta causa il contratto esercitando il mio diritto di recesso mando subito una pec ad Arquati per la richiesta di recesso .Contatto anche fibdomestic che doveva finanziare l’acquisto e scopro anche con mio disappunto che ha gia’ liquidato la somma ad Arquati ed attivato la pratica di finanziamento . Ricontatto allora Arquati che mi dice che mi stanno per inviare una mail dal loro ufficio legale in cui mi intimano di mettere in posa la pergotenda con la rimozione del mio grigliato in legno mai ne’ chiesta ne’ prevista dal contratto! Vi prego aiutatemi ad uscire sa questo incubo!cerchero’ di allegare foto con copia del contratto che include il progetto originale e foto del progetto modificato da arquati senza mio consenso a cui rispondono le misure della pergotenda che poi hsnno realizzato
