Reclamo N° 331468

Giuseppina
07 Giugno 2024
Salve i miei genitori vivono soli in un prefabbricato.Hanno luce e gas con Eni energia ed avevano diritto al bonus sociale perché hanno un isee che rispetta i parametri. Tutto normale fino a mese scorso in cui hanno ricevuto una bolletta di 1200 euro di gas!Stava venendo un colpo ai miei intanto agli sportelli Eni hanno detto non ci sono errori,ma dubito dato che non hanno condizionatori né altro solo il gas per un utilizzo quotidiano. Ora hanno dilazionato il pagamento ma non è normale la questione hanno paura ne arrivi in altra così e non hanno possibilità di pagarla,quindi voglio reclamare la cosa.
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