Reclamo N° 264536

Salve, I siti web di noleggio auto operanti in italy, o almeno danno un servizio, devono dare la disponibilita´reale come fanno i siti uficciali dei rent car come ad esempio Hertz, Europcar...ecc. I siti invece operanti acnhe in itlaia come doyouitaly (rent car) jet car ecc confrontano e ti mettono a disposizione una lista di auto da cui poter scegliere, si procede alla prenotazione, con carta di credito, e si riceve, non sempre, un preordine che dovrebbe venir confermato entro breve. Cosi´non e´e il cliente aspetta senza aver una pallida idea se la prenotazione sia andata a buon fine. Alle volte il preordine viene cancellato per indosponibilita´dell´auto che era comunque stata esibita e selezionabile nella lista generata in precedenza. Queste aziende devoo dare la disponibilita´reale in modo tale da tutelare il cliente che usa il servizio non e´accettabile che il cliente arrivi al ritiro dell´auto e la prenotazione non esista o ancor peggio non riceva un´email dopo aver pagato. Il cliente deve essere tutelato. Danno un servizio fraudolento mettendo nella lista una macchina che non e´disponibile.