Reclamo N° 317567

Carmelo
10 Gennaio 2024
Salve, il 09/01/2024 ho noleggiato una panda tramite il sito della rayanair all'aereoporto di bergamo orio al serio compagnia italy car rent. costo del noleggio 17 euro. mi propongono una assicurazione per coprire le franchigie di 33 euro ma non accetto, visto che sapevo di parcheggiare l'auto in un parcheggio custodito. al mio rientro quando consegno l'auto alle 1840 circa, quindi era buio, l'operatrice sapeva di trovare il graffietto che mi ha accusato di aver fatto, non ha controllato l'auto, al buio gia sapeva dove doveva andare. purtroppo per negligenza non ho fatto fato prima io altre foto, visto che l'auto aveva già molte segnalazioni. la segnalazione aperta a me, si trova nei pressi di un'altra segnalazione, la portiera non era priva di segni. mi hanno addebitato 231 euro posso fare qualcosa?
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