Reclamo N° 317265

Salve, in data 30.10 u.s. ho partecipato alla manifestazione a premi "con biopoint sei sempre bellissima" acquistando euro 20 di prodotti biopoint. Ho regolarmente inviato lo scontrino e le prove di acquisto come indicato nel regolamento, ma solo il.27.12.2023 scopro che la mia partecipazione è stata cassata in quanto nei dati inseriti in un form online (di cui a me non è stata rilasciata alcuna copia digitale!) Avrei inserito l'orario della transazione 19:28, invece che quello dello scontrino 19:27. Considerato che il documento di pagamento è prova attestante la mia buona fede, mi sembra alquanto scorretto cassare la mia partecipazione per questa motivazione. E' chiaro che l'azienda trova motivazioni pretestuose per non spedire quello che il concorso definiva "PREMIO CERTO"! Non avuto ad oggi alcun riscontro dei reclami inviati per vie ufficiali. Chiedo quindi di riceve il premio a me spettante, avendo pedissequamente rispettato le clausole di partecipazione alla manifestazione. la tutela dei miei diritti ed interessi.