Reclamo N° 58345

Salve, In data febbraio 2016 ho acquistato una tv in un PV unieuro a Roma e credo di essermi imbattuto in un difetto di conformità. La tv ha una struttura con due altoparlanti differenti, uno per lato. Sulla destra una cassa grande che lavora egregiamente, sulla sinistra una sorta di cicalino (per intenderci la cassa di un citofono) che non riproduce quasi nulla. Durante una normale trasmissione l'audio risulta sbilanciato sulla destra e difficilmente udibile sulla sinistra, in più tutti i programmi o le proiezioni in stereo (cui il tv è fornito) che bilanciano il suono ai lati della tv per intenderci risultano INAUDIBILI quando riprodotti unicamente dal lato sinistro. (O difficilmente udibili, si pensi ad una trasmissione riprodotta da un citofono). La tv è stata mandata in assistenza sia da me che dal venditore un totale di 3 volte già a partire da maggio sempre con la risposta che il prodotto rientra nelle specifiche del produttore. Adesso non so come far valere i miei diritti, mi trovo con questa tv,700 euro buttati e produttore+venditore che si burlano senza darmi possibilità di prova. Resto a disposizione per ulteriori dettagli, Grazie di cuore per il tempo concesso.