Reclamo N° 69960

Salve, la settimana scorsa ho acquistato un buono regalo del valore di 100 euro dal sito rse italia, ma il destinatario del regalo non potrà usufruirne in quanto andrà all'estero, ho.provato a chiedere il rimborso ma mi è stata data risposta negativa, dal sito non è specificato nulla, mi hanno detto solo che è possibile cederlo a terzi. Vorrei sapere se possibile ottenere il rimborso.GRAZIE