Elisa
26 Dicembre 2017
Salve. Mio padre ha acquistato in marzo un montascale della thyssenkrupp per mia madre, invalida al 100% ( gamba amputata). In autunno sono stati effettuati lavori di adeguamento ed eliminazione delle barriere architettoniche presenti nell'appartamento. Ora, finiti i lavori, il montascale rimasto fermo per circa 3 mesi non riparte e la ditta pretende la sottoscrizione di un contratto di manutenzione di un anno e il pagamento anticipato di 270 euro per venire a vedere cosa è successo. Ovviamente se c'è qualcosa da fare i pezzi verranno regolarmente pagati a parte.
A me sembra una richiesta disonesta: dal momento che il montascale è in garanzia perlomeno il sopralluogo dovrebbe essere fatto senza ulteriori pagamenti, ma vorrei sapere se sono io che sbaglio e, in caso contrario, come muovermi. Grazie!
