Reclamo N° 305850

Luca
23 Agosto 2023
Salve, più di due anni fa ho iniziato la serie "Le mie prime Fiabe" di Hachette, prenotando tutte le uscite in edicola: si trattava di un pacchetto di 100 uscite settimanali. Adesso hanno deciso di estendere le uscite con altra 80 volumi e sinceramente io non intendo continuare. Inoltre, le costine dei volumi creano un disegno ed il 100 esimo doveva essere quello che lo completava, mentre adesso mi rimane "a metà". Penso che non sia un comportamento corretto: io ho iniziato la serie consapevole che l'avrei terminata in 100 volumi e modificare le condizioni in corso d'opera non è corretto: ritengo che ho diritto o al 100esimo volume previsto inizialmente o al rimborso dei 100 volumi già acquistati, ovviamente restituendoli. Non ho ancora scritto ad Hachette anche perché da recensioni trovate online risulta che sono abbastanza latitanti e tendono ad ignorare le lamentele dei clienti.
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