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Roberta
09 Febbraio 2021
Salve, riporto quanto mi ha risposto la palestra in merito alla mia raccomandata e e-mail inviata per la richiesta rimborso dei mesi non fruiti e disdetta abbonamento.
Buongiorno Roberta, abbiamo provveduto a registrare la sua disdetta.
Il suo abbonamento sarà attivo sino al 31/08/2021.
A fronte del saldo delle rate restanti abbiamo già provveduto a metterle in coda i mesi a titolo di recupero per il momento quantificati (7 totali) + quelli di questa attuale chiusura.
Quindi la sua data di scadenza aggiornata è il 31/03/2022.
le ricordiamo che le rate a saldo sono 3 restanti ( marzo/maggio/luglio).
Loro continuano a proporre ma io non ho nessuna intenzione di prolungare come comunicato, anche perchè non è ancora finita la pandemia e per quanto continuerà non si sà, quindi ho già fatto fare alla banca il blocco dell'addebito.
Ora chiedo come devo comportarmi visto loro non intendono assolutamente rimborsare e tengono attivo l'abbonamento fino alla scadenza ? sicuro non mi prenderanno più i soldi avendo bloccato però come far valere i miei diritti ?
Grazie per l'aiuto