Reclamo N° 268852

Salve, scrivo in merito ad un problema con Ticketone. Ho acquistato dei biglietti tramite la loro piattaforma, ho ricevuto l'addebito dalla banca ma dei biglietti nemeno l'ombra. Contattati via mail più volte e ancora non si fanno sentire, come dobbiamo comportarci??? Poi abbiamo letto che hanno praticamente solo recensioni negative, ma nessuno controlla come lavorano??? Tantissime persone che si lamentano e nessuno fà niente, e loro non si preoccupano minimamente. Adesso l'ultima spiaggia siete voi. Grazie Valeria ps: naturalmente abbiamo la ricevuta dell'addebito