Reclamo N° 237958

salve scrivo per un problema con la palestra "il cavaliere nero" alessandrino. non ho ovviamente finito l'abbonamento annuale e rimangono 185 euro per i mesi non usufruiti. il gestore mi ha detto che non mi rimborsa. mi ha costretto a prendere un voucher dello stesso importo. solo che per utilizzarlo devo fare un nuovo abbonamento, tra l'altro diverso da quello che ho fatto io che è stato abolito. e il predetto voucher vale per il 50% della spesa. validità fino a novembre 2021. quindi io ho pagato un abbonamento annuale , ho fermi 185 euro per proseguire l'attività, ma per fare anche solo un'ora di attività devo fare un nuovo abbonamento e pagare minimo 370 euro per usufruire dei miei 185. per fare anche 5 minuti devo pagare altri 185 euro. mi pare follia. alle mie rimostranze mi è stato detto "facci causa" o prenditela col governo. per noi è così. ora io non ho voglia di mettere più piede in questa palestra dopo quello che è successo. o quantomeno non ho voglia di tirare fuori altri soldi, visto che hanno miei 185 euro fermi e li vogliono gestire loro. cosa devo fare se non voglio fare un nuovo abbonamento, visto che hanno anche soppresso quello che avevo fatto io, di minore importo? ora si trovano solo abbonamenti a prezzi stratosferici, ma non voglio pagare di nuovo, per un servizio che ho già pagato. a parte come mi hanno trattato...