Reclamo N° 55887

Salve! Sono a chiedervi cortesemente, fattibile soluzione in merito seguente problematica. Nel maggio 2011 ho pagato circa 12.000 euro per infissi e cassettoni, per il mio app.to in Livorno. Alcuni profilati di detti infissi in PVC pellicolati, della Ditta Finstral di Bergamo, nell'autunno dello scorso anno hanno cominciato letteralmente a spellare, in parole povere la pellicola di colore legno si staccava dalla struttura. Interpellata la Ditta suddetta, sono intervenuti il 2 maggio u.s. applicando un adesivo dello stesso colore sulle parti difettate, ma dopo qualche giorno abbiamo notato che la zona interessata alla riparazione presentava delle bolle d'aria. Facendo presente il fallito intervento a Finstral via mail, loro, tramite il loro rivenditore di Livorno, comunicavano la scorsa settimana, che era l'unica soluzione attuabile (tutto ciò via mail). Le chiedo cortesemente dei suggerimenti cordialmente Mario Turzo